Contacto & ubicación

Puesto que las políticas del hotel respecto al check-in temprano (generalmente antes de las 2:00 p.m.) o al check out tardío (generalmente después de las 12:00 p.m.) cambían según la ubicación y el hotel, llame al hotel directamente antes de su llegada para realizar los arreglos necesarios. Los números de teléfono directos del hotel están disponibles en su correo electrónico de confirmación o en la página de información del hotel.

Puede buscar la habitación y las instalaciones de propertitad en la confirmación de la reserva.

No se permite que los niños menores de 18 años permanezcan en el alojamiento a menos que estén acompañados por un padre o tutor. Todos los menores de 18 años están incluidos en el nivel de ocupación de su apartamento, excepto para los bebés, menores de 2 años.

Las tarifas de las habitaciones del hotel camian dependiendo en la fecha y la cantidad de adultos que ocupan una habitación individual. Para acomodar más huéspedes, debe cambiar su reserva. Se le hará saber cualquier cargo adicional antes de confirmar su reserva actualizada.

Después de rellenar y enviarnos su formulario de pedido, recibirá un correo electrónico de recibo automático con su número de pedido. En 30 minutos, recibirá la confirmación del alojamiento. La confirmación del Alojamiento le sirve como un bono, así que no olvide imprimirlo y llevarlo consigo, ya que se encuentran todos los detalles vitales (dirección de su hotel, números de teléfono de contacto y otras instrucciones). En caso de que esté solicitado en su formulario de pedido alguna solicitud especial, es decir. cama supletoria, habitación para no fumadores, estacionamiento, etc., siempre verifique dos veces con el hotel directamente que anotaron su solicitud y que pueden organizarla por usted.

Se solicitan los datos de su tarjeta de crédito en la mayoría de los casos como garantía de su reserva en caso de cancelación tardía o" no presentación ". Los hoteles tienen derecho a preautorizar su tarjeta de crédito, así que asegúrese de que su crédito La tarjeta es válida. También tenga en cuenta que si reserva una habitación No reembolsable, este tipo de habitación cuenta con condiciones especiales y se cargará su tarjeta de crédito por adelantado. Por favor, siempre verifique dos veces la política de pago y cancelación de la habitación que le interesa. antes de seguir con la reserva.

Haga clic en el enlace procurado en la confirmación del alojamiento y cambie su reserva.

Haga clic en el enlace procurado en la confirmación del alojamiento y cancele su reserva.

Cada habitación dispone de su propia política de cancelación y, para obtener esta información, consulte siempre las condiciones de la habitación. En general, su reserva puede cancelarse o modificarse unos días antes de su llegada. Sin embargo, hay algunas excepciones, por ejemplo, „No reembolsable" o „Habitaciones con "condiciones especiales". Puede informarse la política de la habitación si hace clic en el tipo de habitación.

El hotel ha realizado el cargo en mi tarjeta de crédito, aunque cambié / cancelé mi reserva a tiempo. ¿Cómo puedo obtener un reembolso?