В нашей организации добросовестность и удовлетворенность клиентов - это не просто принцип, а часть наших основных ценностей, на которых мы строим свою деятельность. Поэтому мы поощряем наших клиентов, деловых партнеров и заинтересованных лиц высказывать свои опасения и жалобы. Мы убеждены, что прозрачность - это основа доверия и успеха, и только так мы сможем добиться исключительных результатов.
СООБЩИТЬ ЖАЛОБУ И НЕПРАВИЛЬНОЕ ПОВЕДЕНИЕ
ОТЗЫВЫ КЛИЕНТОВ
Ценные отзывы о вашем пребывании в отеле служат для нас путеводной звездой, позволяя нам адаптировать наши услуги таким образом, чтобы они лучше соответствовали вашим личным ожиданиям.
Если у вас возникли какие-либо проблемы во время пребывания в отеле или вы хотите оставить отзыв о качестве наших отелей и услуг, пожалуйста, свяжитесь с нами по указанному ниже адресу электронной почты.
СООБЩИТЬ О НЕПРАВИЛЬНОМ ПОВЕДЕНИИ
Наша электронная система отчетности доступна для сообщения о неправомерных действиях или неэтичном поведении.
Мы поддерживаем атмосферу прозрачности и открытости, поэтому призываем всех сообщать о проблемах и неправомерных действиях, связанных с нарушением законодательства или этических норм.